Частная практика начинается не с сайта и не с визиток. Она начинается с двух решений — с кем вы работаете и сколько стоит ваша сессия, — и с оформления, которое занимает один вечер. Дальше всё остальное.
Шаг 1. Определить, с кем вы работаете
«Работаю со взрослыми со всеми запросами» — не позиция, а её отсутствие. Человек ищет специалиста под свою ситуацию: тревога, отношения, потеря, детско-родительские сложности. Чем точнее описан ваш фокус, тем легче вас найти и тем меньше приходит запросов, которые вы не берёте.
Фокус не обязан быть узким сразу — он уточняется практикой. Но написать, с чем вы работаете и с чем не работаете, нужно до первого клиента: это экономит время обеим сторонам.
Шаг 2. Назначить цену
Цена — не отражение вашей самооценки, а параметр практики. Ориентиры: цены в вашем городе и в онлайне по вашему методу, ваша квалификация, обязательные расходы — супервизия, своя терапия, обучение. Заниженная цена не приводит больше клиентов: она меняет их состав в сторону тех, кто чаще отменяет и быстрее уходит.
Шаг 3. Оформить налоговый статус
Для частной практики в большинстве случаев достаточно самозанятости: оформляется за вечер, отчётность сводится к чекам. Порядок действий, лимиты и что делать с чеками — в статье про самозанятость психолога. Если планируете нанимать людей или работать с компаниями, разговор другой — там понадобится статус предпринимателя и подходящий код деятельности, см. разбор кодов.
Шаг 4. Подготовить два документа
Договор с клиентом — правила работы: продолжительность и стоимость сессии, порядок отмены и переноса, что происходит при пропуске. Разбор по пунктам — в статье про договор с клиентом.
Информированное согласие — документ про суть работы: метод, ожидания, границы конфиденциальности и её исключения. Подробно — про информированное согласие.
Оба документа нужны не для суда, а для ясности: большая часть конфликтов в практике возникает там, где правила не были названы вслух.
Шаг 5. Решить, где хранить записи о клиентах
Это шаг, который почти все пропускают и к которому возвращаются через полгода, когда заметки разъехались по трём приложениям. Записи о сессиях — сведения о здоровье человека, и относиться к ним нужно соответственно: не в мессенджерах, не в общем блокноте, не в таблице, доступной с чужого устройства. Требования и практический порядок — в статье про персональные данные клиентов.
Психогусь закрывает пятый шаг сразу: карточки клиентов, расписание, заметки по сессиям и оплаты в одном кабинете, доступ только у вас. Первый месяц бесплатно, карта не нужна — можно завести первого клиента и посмотреть, как это работает на своей практике.
Попробовать бесплатно месяцШаг 6. Первый месяц: что делать и чего не делать
- Делать: сообщить о начале практики коллегам и супервизору, разместиться в одном каталоге, назначить себе супервизию, вести учёт с первого клиента.
- Не делать: заказывать сайт и фирменный стиль до того, как появились первые клиенты; браться за все запросы подряд; ставить цену «пока ниже, потом поднимем».
Сайт и оформление — задача второго полугодия, когда понятно, кто ваш клиент и какими словами он описывает свою проблему. Сделанный раньше, он почти всегда переделывается.
Вопросы и ответы
Нужно ли медицинское образование, чтобы вести частную практику?
Психологическое консультирование и медицинская деятельность — разные вещи, и требования к ним разные. Это тот пункт, где стоит опираться на действующие нормы и профессиональные стандарты, а не на пересказ.
Сколько денег нужно на старт?
Основные расходы частной практики — не оборудование, а обязательные для профессии: супервизия, своя терапия, обучение. Их стоит посчитать до старта и закладывать в цену сессии.
Можно ли начинать сразу с онлайна?
Да, и многие так делают: онлайн снимает расходы на кабинет. Разбор каналов и загрузки — в статье про работу психологом онлайн.
- Самозанятость — специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»: официальный сайт Федеральной налоговой службы о самозанятости и Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ — порядок регистрации, лимиты, чеки.
- Требования к работе с данными клиентов — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Разделы про фокус работы, цену и первый месяц источников не имеют намеренно: это практика, а не норма. Именно их и нужно сверить с опытом психолога.